IGEOTECH Solutions in Geotechnologies, S.L.
c/ Carmen Karr, 1 – Pol. Ind. Les Vives, 08295 Sant Vicenç de Castellet (Barcelona) Spain
Tel: 93 874 54 30 | Email: info@igeotech.es | Web: www.igeotech.es
CIF/VAT: ES [PENDIENTE DE ASIGNACIÓN]

1. Definiciones

1.1 En este documento, ‘IGEOTECH’ se refiere a IGEOTECH Solutions in Geotechnologies, S.L., una sociedad de responsabilidad limitada bajo la legislación española; ‘acuerdo’ se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de Venta, junto con las ofertas u órdenes de confirmación relevantes emitidas o acuerdos celebrados por IGEOTECH, que contienen las condiciones y disposiciones para la entrega de Bienes y/o Servicios por parte de IGEOTECH al Cliente; ‘Bienes’ se refiere, entre otros, a los productos, materiales, repuestos, diseño, herramientas, equipos, software, licencias y toda la documentación relacionada ofrecida y suministrada por IGEOTECH; ‘Servicios’ se refiere a los servicios y todos los productos, servicios y resultados relacionados o derivados que serán entregados por IGEOTECH; y ‘Cliente’ se refiere a cualquier persona física o jurídica que celebre un acuerdo con IGEOTECH.

2. Aplicabilidad

2.1. Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y/o acuerdos emitidos por IGEOTECH o celebrados con un Cliente, así como a su implementación.

2.2. Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se aplican con exclusión de los términos y condiciones generales de compra utilizados por el Cliente. Las condiciones o disposiciones divergentes solo serán aplicables si se acuerdan por separado de forma expresa y por escrito entre IGEOTECH y el Cliente para cada acuerdo individual.

2.3. El Cliente con quien se haya celebrado un acuerdo sujeto a estos Términos y Condiciones Generales de Venta aceptará la aplicabilidad de los mismos a todos los acuerdos posteriores, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

3. Ofertas, pedidos y acuerdos

3.1. Todas las ofertas de IGEOTECH serán no vinculantes. Los pedidos y la aceptación de ofertas por parte del Cliente serán irrevocables.

3.2. IGEOTECH solo estará obligada si ha confirmado el pedido por escrito o ha iniciado su implementación.

3.3. Las inexactitudes en la confirmación del pedido por parte de IGEOTECH deben ser notificadas por escrito a IGEOTECH dentro de los 2 días posteriores a la fecha de la confirmación del pedido; de lo contrario, la confirmación del pedido se considerará como correcta y completamente representativa del acuerdo, y el Cliente quedará obligado por la misma.

3.4. Los compromisos o acuerdos verbales realizados por o con el personal de IGEOTECH solo serán vinculantes para IGEOTECH si se confirman por escrito.

3.5. IGEOTECH tendrá derecho a contratar a uno o más terceros para la ejecución del pedido, a su entera discreción.

3.6. Estas condiciones generales se aplicarán en su totalidad a cualquier modificación del acuerdo.

4. Datos

4.1. El Cliente garantizará la exactitud, integridad y fiabilidad de los datos e información proporcionados a IGEOTECH por el Cliente o en su nombre. IGEOTECH no estará obligada a verificar la exactitud, integridad o fiabilidad de estos datos.

4.2. IGEOTECH solo estará obligada a implementar (o continuar implementando) el pedido si el Cliente ha proporcionado todos los datos e información solicitados por IGEOTECH.

4.3. Si los datos necesarios para la ejecución del acuerdo no han sido puestos a disposición de IGEOTECH, o no se han puesto a disposición a tiempo o conforme a los acuerdos, o si el Cliente no cumple con sus obligaciones de alguna otra manera, IGEOTECH tendrá además el derecho de cobrar los costos que resulten, de acuerdo con sus tarifas estándar.

4.4. Si IGEOTECH sufre pérdidas directas o indirectas debido a que los datos y/o información proporcionados por el Cliente son incorrectos y/o incompletos, el Cliente estará obligado a compensar completamente a IGEOTECH por dichas pérdidas.

5. Conformidad

5.1. Todas las declaraciones de IGEOTECH relativas a cantidades, calidad, rendimiento y/u otras propiedades con respecto a sus Bienes y Servicios se emiten con el mayor cuidado posible. Sin embargo, IGEOTECH no puede garantizar que no ocurran desviaciones a este respecto. Al recibir los Bienes o al proporcionarse los Servicios, el Cliente está obligado a verificar la conformidad con las especificaciones acordadas.

5.2. Las ilustraciones, descripciones, catálogos, folletos, material publicitario, listas de precios e información y ofertas que aparezcan en el sitio web no serán vinculantes para IGEOTECH.

5.3. Las desviaciones menores en color, pureza y calidad no darán en ningún caso motivos para quejas, rechazo de la entrega, disolución del acuerdo o retraso en el pago del precio.

5.4. Todos los requisitos técnicos que el Cliente imponga a los Bienes que se entregarán y que se desvíen de los requisitos normales deben ser específicamente notificados por el Cliente al momento de celebrar el acuerdo.

5.5. Si IGEOTECH exhibe o proporciona un modelo, muestra y/o ejemplo, esto se considerará únicamente como una indicación. Las propiedades de los Bienes a entregar pueden diferir del modelo, muestra y/o ejemplo, a menos que IGEOTECH haya declarado expresamente lo contrario.

5.6. El Cliente está obligado a examinar cuidadosamente todos los modelos, muestras y/o ejemplos recibidos de IGEOTECH para detectar errores y defectos, y a devolverlos corregidos con la debida urgencia o aprobados.

5.7. Los modelos, muestras o ejemplos aprobados por el Cliente serán vinculantes para la ejecución del pedido. Los productos fabricados y los trabajos realizados en conformidad con los mismos no podrán dar lugar a quejas.

5.8. El Cliente debe confirmar que los Bienes y/o Servicios solicitados cumplen con todas las regulaciones gubernamentales impuestas en el país de destino y son generalmente adecuados para el uso previsto. El uso de los Bienes y Servicios y el cumplimiento de las disposiciones gubernamentales será responsabilidad exclusiva del Cliente.

5.9. El Cliente garantizará que los Bienes y Servicios adquiridos de IGEOTECH solo se utilizarán para el propósito para el cual IGEOTECH los vendió, teniendo en cuenta y cumpliendo con la legislación y regulaciones aplicables.

5.10. IGEOTECH cumple con todas las regulaciones de control de exportaciones aplicables de la UE, la ONU y las regulaciones nacionales que prohíben la venta de ciertos productos y servicios a determinados países, empresas individuales y/o personas.

5.11. En caso de que el Cliente suministre Bienes y/o Servicios a terceros, el Cliente está obligado a cumplir estrictamente con todas las regulaciones de control de exportaciones mencionadas en el artículo 5.10.

5.12. IGEOTECH opera bajo un Código de Conducta que establece un alto nivel de integridad empresarial. IGEOTECH espera que sus clientes compartan los mismos principios éticos en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Para más información, visite www.igeotech.es.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Todos los derechos de autor, marcas, patentes, derechos sobre bases de datos, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con los Bienes y/o Servicios entregados, el diseño, el código fuente, el material preparatorio y sus nombres, así como cualquier cosa desarrollada, diseñada, fabricada o suministrada por IGEOTECH, corresponderán y permanecerán exclusivamente a IGEOTECH o su proveedor.

6.2. Con respecto a la Propiedad Intelectual, el Cliente solo recibirá un derecho de uso no exclusivo, intransferible, no pignorable, restringido a lo necesario para el uso de los Bienes y el resultado de los Servicios para el propósito previsto, y exclusivamente para su propio uso.

6.3. El Cliente, en ningún caso, infringirá la Propiedad Intelectual de IGEOTECH.

6.4. En la medida de lo necesario, el Cliente transferirá todos los derechos de Propiedad Intelectual a IGEOTECH, sin costo alguno, y proporcionará toda la cooperación solicitada para cumplir con las formalidades necesarias para el registro de dicha propiedad.

6.5. Si surge una disputa entre IGEOTECH y el Cliente en relación con la Propiedad Intelectual, se asumirá que IGEOTECH es el titular de los derechos, salvo que el Cliente presente pruebas en contrario.

6.6. Al emitir una orden para la reproducción de un artículo protegido por Propiedad Intelectual, el Cliente declarará que no se infringirá la propiedad intelectual de terceros, e indemnizará a IGEOTECH por todos los costos y daños que puedan surgir de dicha infracción.

7. Precios

7.1. Los precios especificados por IGEOTECH o acordados con IGEOTECH son Ex Works (Incoterms 2020) y excluyen el IVA y otros cargos impuestos por el gobierno, pero incluyen los costos de embalaje, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

7.2. Si IGEOTECH acepta servicios adicionales sin que se haya especificado un precio en el acuerdo para esos servicios, IGEOTECH estará autorizada a cobrar una tarifa razonable por dichos servicios.

7.3. Si después de la oferta y/o la conclusión de un acuerdo, se alteran los factores que determinan el costo, incluidos impuestos, tipos de cambio, salarios o precios de bienes y/o servicios, IGEOTECH tendrá derecho a ajustar debidamente los precios.

7.4. Si un pedido debe implementarse de acuerdo con un diseño, dibujo u otras instrucciones del Cliente, IGEOTECH estará autorizada a cobrar un precio separado al Cliente por este servicio.

8. Plazos de Entrega y Entrega

8.1. Los plazos de entrega especificados y acordados con IGEOTECH se han establecido de forma aproximada y no deben considerarse plazos estrictos. El incumplimiento de un plazo de entrega no obligará a IGEOTECH a pagar una compensación ni otorgará al Cliente el derecho a incumplir o suspender cualquier obligación derivada del acuerdo.

8.2. El plazo de entrega se basa en las condiciones laborales aplicables en el momento de la celebración del acuerdo y en la entrega oportuna de los bienes y/o servicios necesarios para que IGEOTECH cumpla con el acuerdo. Si como resultado de un cambio en las condiciones laborales y/o un retraso en la entrega de bienes y servicios se produce un retraso, el plazo de entrega se extenderá por el tiempo necesario.

8.3. El plazo de entrega se extenderá por la duración del retraso causado por el incumplimiento por parte del Cliente de cualquier obligación derivada del acuerdo.

8.4. IGEOTECH entregará los Bienes Ex Works (Incoterms 2020). Si a solicitud del Cliente IGEOTECH también asume el transporte de los Bienes, lo hará por cuenta y riesgo del Cliente. El momento de transferencia del riesgo permanece siendo la entrega Ex Works.

8.5. Si el Cliente no recoge los Bienes o no los acepta en la fecha acordada, se almacenarán por cuenta y riesgo del Cliente.

8.6. IGEOTECH está autorizada a ejecutar un acuerdo por partes y a exigir el pago por esa parte del acuerdo que se haya implementado.

9. Servicios de TIC y Geotecnologías

9.1. Si las aplicaciones de software, sistemas de información geoespacial, sensores, plataformas IoT, herramientas de monitorización o el soporte de aplicaciones relacionadas con geotecnologías (‘servicios de TIC’) forman parte del Bien o Servicio, las disposiciones de este artículo también serán aplicables.

9.2. Al identificar el uso previsto de los servicios de TIC por parte del Cliente, el Cliente ha considerado suficientemente la viabilidad de sus objetivos, la idoneidad de su sistema y las restricciones de los servicios de TIC. IGEOTECH no aceptará ninguna responsabilidad en cuanto a la selección o idoneidad de cualquier servicio de TIC.

9.3. Antes de la puesta en marcha, IGEOTECH ofrecerá al Cliente la oportunidad de realizar una prueba de aceptación, con una duración máxima de diez días, para probar el correcto funcionamiento dentro de su propio entorno. Los errores reproducibles que surjan durante la prueba serán corregidos por IGEOTECH, sin costo alguno.

9.4. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, IGEOTECH está autorizada a cobrar sus tarifas estándar por todo el tiempo dedicado a proporcionar un servicio de TIC. El mantenimiento, soporte y formación de usuarios no están incluidos en el precio de entrega, salvo que se acuerde por escrito.

10. Fuerza Mayor

10.1. Si IGEOTECH se ve impedida de cumplir con el acuerdo debido a fuerza mayor, IGEOTECH tendrá derecho a suspender la ejecución del acuerdo. En tal caso, el Cliente no tendrá derecho a compensación por daños, costos o intereses.

10.2. Por fuerza mayor se entenderá, entre otros: condiciones climáticas extremas, incendios, inundaciones, accidentes, enfermedades del personal o huelgas, epidemias o pandemias y/o medidas gubernamentales adoptadas en el contexto de estas, interrupciones en el negocio, estancamiento en el transporte, cortes de energía, ciberataques, restricciones de exportación, y otras circunstancias fuera del control de IGEOTECH.

10.3. En caso de una situación de fuerza mayor, IGEOTECH estará autorizada a rescindir la parte no implementable del acuerdo mediante notificación por escrito. Si la situación de fuerza mayor dura más de 6 semanas, el Cliente también estará autorizado a rescindir la parte no implementable del acuerdo mediante notificación por escrito.

10.4. Si al inicio de la situación de fuerza mayor IGEOTECH ya ha cumplido parcialmente con sus obligaciones, estará autorizada a facturar por separado todo lo que haya sido entregado, y el Cliente estará obligado a pagar dicha factura como si se tratara de un acuerdo separado.

11. Defectos y Reclamaciones

11.1. IGEOTECH garantiza la calidad de los Bienes y Servicios entregados de acuerdo con las expectativas razonables del Cliente basadas en el Acuerdo. Si se producen defectos en los Bienes o Servicios entregados por IGEOTECH, esta reparará los defectos, ofrecerá una reducción de precio razonable o volverá a entregar el Bien o Servicio en cuestión, todo ello a entera discreción de IGEOTECH.

11.2. Las garantías solo serán emitidas por IGEOTECH en documentación separada y estarán sujetas a las condiciones descritas en dicha documentación.

11.3. Cualquier defecto que ocurra en o como consecuencia de lo siguiente no estará cubierto por la garantía:

•       Desgaste normal;

•       Uso no normal o para un sector diferente al previsto;

•       Incumplimiento de instrucciones de uso por parte del Cliente;

•       Almacenamiento, mantenimiento o uso inadecuado por parte del Cliente;

•       Trabajos realizados o reparaciones efectuadas por terceros sin autorización escrita de IGEOTECH;

•       Bienes a medida producidos según diseños, dibujos u otras instrucciones del Cliente;

•       Componentes obtenidos por IGEOTECH de terceros, en la medida en que estos terceros no hayan otorgado garantía a IGEOTECH;

•       Vandalismo, la influencia del clima u otras causas externas.

11.4. Las desviaciones menores no pueden calificarse como defectos y deben ser aceptadas por el Cliente.

11.5. Inmediatamente después de recibir los Bienes y Servicios entregados, el Cliente deberá inspeccionarlos. Cualquier reclamación relacionada con la cantidad de Bienes entregados y/o daños en el transporte deberá registrarse en el albarán o nota de entrega.

11.6. El Cliente deberá informar a IGEOTECH sobre cualquier reclamación mediante carta certificada dentro de los 8 días posteriores a que el Cliente haya descubierto el defecto o debería razonablemente haberlo descubierto. En ausencia de una reclamación oportuna, cualquier responsabilidad de IGEOTECH caducará.

11.7. Si el Cliente presenta una reclamación, está obligado a ofrecer a IGEOTECH la oportunidad de realizar una inspección e identificar el defecto.

11.8. La devolución a IGEOTECH de Bienes vendidos solo está permitida tras la autorización previa por escrito. Los costos de transporte serán por cuenta del Cliente, salvo que se demuestre incumplimiento atribuible a IGEOTECH.

11.9. Las reclamaciones no suspenderán las obligaciones de pago por parte del Cliente.

12. Reserva de Propiedad

12.1. IGEOTECH se reserva la propiedad de los Bienes entregados y por entregar, hasta que todas sus reclamaciones en relación con los Bienes entregados y por entregar hayan sido totalmente liquidadas por el Cliente.

12.2. Si el Cliente incumple sus obligaciones, IGEOTECH tendrá derecho a recuperar los Bienes que le pertenecen por cuenta del Cliente, desde el lugar donde se encuentren.

12.3. El Cliente no está autorizado a pignorar ni transferir la propiedad de los Bienes que aún no hayan sido pagados.

13. Asesoramiento

13.1. IGEOTECH se esforzará, en la medida de sus posibilidades, por lograr el resultado previsto con su asesoramiento técnico e información sobre geotecnologías, pero no ofrecerá garantía alguna al respecto. Todo asesoramiento emitido es completamente no vinculante.

13.2. El asesoramiento emitido y otra información proporcionada por IGEOTECH están destinados exclusivamente al Cliente. Terceros no podrán derivar derechos de dicho asesoramiento o información.

13.3. Sin el permiso previo por escrito de IGEOTECH, el Cliente no está autorizado a hacer público el contenido del asesoramiento ni ponerlo a disposición de terceros.

14. Pago

14.1. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, las facturas de IGEOTECH deben pagarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, en la moneda especificada en la factura y exclusivamente de la manera indicada en la misma.

14.2. IGEOTECH tendrá siempre derecho a exigir un pago por adelantado total o parcial y/o a obtener de otra manera una garantía de pago.

14.3. IGEOTECH tiene derecho a facturar entregas parciales de manera separada.

14.4. El Cliente renuncia a cualquier derecho de suspensión y compensación. IGEOTECH está en todo momento autorizada a compensar cualquier monto que deba al Cliente contra lo que el Cliente deba a IGEOTECH.

14.5. Si no se recibe el pago a tiempo, el Cliente deberá pagar intereses sobre el monto de la factura del 1% mensual, calculados desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago, sin perjuicio del derecho de IGEOTECH a exigir una compensación total.

14.6. Todos los costos relacionados con la cobranza serán a cargo del Cliente. Los costos de cobranza extrajudicial serán al menos el 15% del monto a cobrar, con un mínimo de 200 EUR.

14.7. El monto total de la factura será inmediatamente exigible en caso de que no se realice el pago a tiempo, o si el Cliente es declarado en quiebra, solicita una moratoria o se le impone algún embargo.

15. Prenda y Derecho de Retención

15.1. IGEOTECH tiene un derecho de prenda y retención sobre todos los bienes y documentos que IGEOTECH tenga en su posesión, por todas las reclamaciones que IGEOTECH tenga contra el Cliente.

15.2. IGEOTECH podrá ejercer los derechos mencionados en el artículo 15.1 por cualquier monto que el Cliente aún deba a IGEOTECH en relación con pedidos previos y/o ya implementados.

16. Cancelación

16.1. Una vez realizada, el Cliente no podrá cancelar un pedido. Si el Cliente cancela total o parcialmente un pedido realizado, deberá reembolsar a IGEOTECH todos los costos razonablemente incurridos, el trabajo realizado y la pérdida de beneficios sufrida por IGEOTECH, más el IVA.

17. Responsabilidad e Indemnización

17.1. Más allá de las disposiciones del artículo 11.1, el Cliente no tendrá ningún derecho contra IGEOTECH por defectos o en relación con los Bienes y/o Servicios proporcionados. En consecuencia, IGEOTECH no será responsable por pérdidas directas o indirectas, incluidas pérdidas comerciales, ingresos perdidos, pérdidas por paralización, daño a la reputación y cualquier otro daño consecuente, por cualquier causa, excepto en caso de dolo o imprudencia temeraria.

17.2. IGEOTECH no será responsable por pérdidas de cualquier naturaleza causadas por o después de que el Cliente haya procesado los Bienes tras la entrega, los haya transferido a terceros o los haya utilizado para un uso diferente al normal y/o fuera del sector previsto.

17.3. IGEOTECH no será responsable por los consejos o recomendaciones emitidos al Cliente, a menos que dicho consejo sea parte explícita de un Servicio específico. El Cliente indemniza a IGEOTECH por todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los consejos o recomendaciones emitidos por IGEOTECH.

17.4. El Cliente indemnizará a IGEOTECH, sus empleados y otras personas contratadas para la implementación del acuerdo frente a cualquier reclamación de terceros, sin importar la causa, y contra cualquier costo resultante para IGEOTECH.

17.5. En todos los casos en los que IGEOTECH esté obligado a pagar una indemnización, esta nunca excederá el monto de la factura de los Bienes y/o Servicios entregados como resultado de o en conexión con el daño causado.

17.6. Cualquier reclamación contra IGEOTECH, a menos que sea reconocida por IGEOTECH, prescribirá transcurridos 12 meses desde la ocurrencia de la reclamación.

18. Personal de IGEOTECH

18.1. Sin el consentimiento previo por escrito de IGEOTECH, el Cliente no podrá contratar a una persona que esté empleada en IGEOTECH o que haya estado empleada en IGEOTECH en los 12 meses anteriores, ni de ninguna otra manera hacer que esta persona realice trabajos en nombre del Cliente.

18.2. La prohibición de este artículo se aplicará desde el establecimiento del primer acuerdo entre IGEOTECH y el Cliente y continuará aplicando hasta 12 meses después de la implementación del último pedido.

18.3. En caso de violación de la prohibición contenida en este artículo 18, el Cliente deberá pagar a IGEOTECH una penalización de EUR 10.000 por cada violación y EUR 250 por cada día que continúe la violación, sin perjuicio del derecho de IGEOTECH a reclamar la compensación por todas las pérdidas causadas.

19. Protección de Datos Personales

19.1. Al recopilar y (posteriormente) procesar datos personales en el marco del acuerdo con el Cliente, IGEOTECH cumplirá con las obligaciones y tomará las medidas de protección adecuadas según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y toda legislación y normativa relacionada.

19.2. Si, a juicio de IGEOTECH, debe considerarse como encargado del tratamiento de datos según lo definido en el RGPD, el Cliente, a solicitud de IGEOTECH, firmará un acuerdo de tratamiento de datos por escrito con IGEOTECH.

19.3. El Cliente indemniza a IGEOTECH contra todas las reclamaciones de terceros, sanciones gubernamentales y costos relacionadas con estas reclamaciones, que surjan de una violación por parte del Cliente de cualquier ley de protección de datos personales.

20. Representación

20.1. Si el Cliente actúa en nombre de uno o más terceros, el Cliente será responsable ante IGEOTECH como si fuera el propio Cliente.

20.2. Si IGEOTECH celebra un acuerdo con dos o más personas físicas o jurídicas, todos los clientes serán solidariamente responsables de todo el acuerdo.

21. Ley Aplicable y Tribunal Competente

21.1. Los acuerdos entre IGEOTECH y el Cliente están sujetos a la ley española.

21.2. El lugar de implementación de todos los pedidos se considerará la ubicación del establecimiento de IGEOTECH en Sant Vicenç de Castellet (Barcelona).

21.3. Todas las disputas entre IGEOTECH y el Cliente se someterán exclusivamente a los jueces competentes en el Juzgado o Tribunal de Barcelona. No obstante, IGEOTECH tendrá siempre el derecho de someter una disputa o reclamación al tribunal competente en el lugar donde el Cliente tenga su sede o residencia principal.

22. Disposiciones Finales

22.1. La nulidad o anulabilidad de cualquier disposición de estas condiciones no afectará la validez de las demás disposiciones. IGEOTECH y el Cliente deberán reemplazar cualquier disposición que sea nula o anulada por disposiciones válidas, las cuales, en la medida de lo posible, reflejen la intención de la disposición nula o anulada.

Versión: Abril 2026 | IGEOTECH Solutions in Geotechnologies, S.L. | c/ Carmen Karr, 1 – Pol. Ind. Les Vives, 08295 Sant Vicenç de Castellet (Barcelona) Spain